Podmínky použití

1. Provozovatel a kontaktní údaje

Provozovatelem webových stránek darvimo.eu a e-shopu je společnost Darvimo.Eu s.r.o., se sídlem Korunní 47, 120 00 Praha 2, IČO: 09847352, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.

Kontaktní údaje: e-mail [email protected], telefon +420 736 284 915.

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem a zákazníkem při nákupu doplňků stravy prostřednictvím webových stránek darvimo.eu.

2. Produkty a jejich charakter

Tonira jsou kapsle kategorizované jako doplněk stravy ve smyslu platné právní úpravy. Nejde o lék ani léčivý přípravek. Produkt není určen k diagnostice, předcházení, zmírňování nebo nápravě zdravotních potíží.

Doplněk stravy není náhradou pestré a vyvážené stravy a zdravého životního stylu. Před zahájením užívání doporučujeme poradit se s lékařem nebo lékárníkem, zejména v případě těhotenství, kojení, užívání jiných přípravků nebo existujícího zdravotního stavu.

Výrobce si vyhrazuje právo změnit design obalu bez předchozího upozornění zákazníků. Darvimo.Eu s.r.o. nenese odpovědnost za změny provedené výrobcem.

3. Uzavření kupní smlouvy a objednávka

Objednávka prostřednictvím formuláře na webových stránkách tvoří návrh kupní smlouvy ze strany zákazníka. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany provozovatele, a to telefonicky nebo e-mailem.

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout nebo stornovat objednávku zejména v případě:

• Nedostupnosti zboží na skladě
• Zjevné chyby v ceně nebo popisu produktu
• Podezření na zneužití objednávkového systému
• Nesplnění věkové podmínky (18+)

4. Ceny a platební podmínky

Veškeré ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Ceny jsou platné v okamžiku odeslání objednávky. Provozovatel si vyhrazuje právo ceny měnit, přičemž zákazníka vždy informuje o aktuální ceně před potvrzením objednávky.

Dostupné způsoby platby:

• Dobírka – platba v hotovosti při převzetí zásilky od doručovatele
• Platba kartou – online prostřednictvím zabezpečené platební brány
• Bankovní převod – dle pokynů v potvrzovacím e-mailu

5. Doručení zboží

Zásilky doručujeme na celém území České republiky prostřednictvím smluvních přepravních společností. Standardní doručení probíhá do 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Na doručení zásilky do zahraničí se vztahují zvláštní podmínky – kontaktujte nás pro upřesnění.

Provozovatel nenese odpovědnost za zpoždění doručení způsobené přepravní společností nebo vyšší mocí.

6. Právo na odstoupení od smlouvy

Zákazník, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, a to písemně na adresu sídla nebo e-mailem na [email protected].

Zboží musí být vráceno nepoškozené, nerozbalené a v původním obalu. Náklady spojené s vrácením zboží nese zákazník. Provozovatel vrátí kupní cenu do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým byla platba přijata.

Z hygienických důvodů nelze od smlouvy odstoupit v případě rozbaleného zboží určeného k vnitřní spotřebě.

7. Reklamace a záruky

Zákazník má právo reklamovat zboží, pokud vykazuje vady při převzetí nebo se vada projeví v průběhu záruční doby. Záruční doba na doplňky stravy je dána datem spotřeby uvedeným na obalu.

Reklamaci uplatněte písemně na [email protected] s popisem závady a fotografií. Provozovatel se k reklamaci vyjádří do 30 dnů od jejího doručení.

8. Omezení odpovědnosti

Informace obsažené na webových stránkách darvimo.eu slouží výhradně k informačním účelům a nepředstavují lékařské poradenství. Individuální výsledky užívání doplňku stravy se mohou lišit v závislosti na vlastnostech organismu, způsobu života a dalších faktorech. Zákazník užívá produkt na vlastní odpovědnost.

Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé nesprávným užíváním produktu nebo nedodržením doporučeného dávkování.

9. Rozhodné právo a řešení sporů

Veškeré právní vztahy se řídí právním řádem České republiky. V případě sporu má zákazník právo využít mimosoudního řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

10. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Aktuální verze podmínek je vždy dostupná na stránkách darvimo.eu. Pokračování v používání stránek po zveřejnění změn představuje souhlas s novými podmínkami.